# Formularze i informacje dla użytkowników SkyDOM Wersja SD-2026-10-08-GOOGLE. Formularze można wykorzystać dobrowolnie; opisane prawa nie zależą od ich użycia. Adresat: Krzysztof Wołosik „Javor”, JDG, NIP 5922047567, ul. Wika-Czarniewskiego 1a/7, 80-365 Gdańsk. Kontakt ogólny: info@skydom.pl; kontakt biurowy, biznesowy i reklamacje: office@skydom.pl, +48 600 334 372. Kontakt dotyczący danych: rodo@skydom.pl. ## 1 Odstąpienie od umowy Do: office@skydom.pl lub na adres korespondencyjny Operatora. Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy dotyczącej następującej usługi SkyDOM: ........................................................ Numer zamówienia, jeśli jest znany: ........................................................ Data zawarcia umowy: ........................................................ Imię i nazwisko konsumenta: ........................................................ Adres konsumenta: ........................................................ Kontakt do potwierdzenia otrzymania: ........................................................ Data oświadczenia: ........................................................ Podpis konsumenta wyłącznie przy formularzu papierowym: ........................................................ Oświadczenie można sformułować inaczej. Nie wymaga podania przyczyny, numeru PESEL, hasła ani rutynowego skanu dowodu. Zasady terminu i rozliczenia opisuje Regulamin płatności i usług odpłatnych. ## 2 Reklamacja Do: office@skydom.pl lub na adres korespondencyjny Operatora. Dane do odpowiedzi: ........................................................ Oferta, zamówienie lub usługa, której dotyczy problem: ........................................................ Co nie działa lub jest niezgodne z umową oraz od kiedy: ........................................................ Moje żądanie, np. poprawienie działania, korekta jednostek, obniżenie ceny lub zwrot, stosownie do przysługujących praw: ........................................................ Załączniki, jeżeli potrzebne, bez zbędnych danych osób: ........................................................ Data: ........................................................ Konsument otrzyma odpowiedź w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji, na trwałym nośniku. Podanie numeru zamówienia ułatwia obsługę, ale jego brak nie odbiera ustawowych praw. ## 3 Wniosek o dane osobowe Do: rodo@skydom.pl lub na adres administratora. Proszę o: dostęp i kopię / sprostowanie / usunięcie / ograniczenie / przeniesienie / rozpatrzenie sprzeciwu / wycofanie zgody. Wybieram właściwe żądanie i opisuję jego zakres: ........................................................ Informacje pozwalające odnaleźć dane, np. e-mail konta, profil w katalogu, numer oferty: ........................................................ Bezpieczny kanał odpowiedzi: ........................................................ Data: ........................................................ Nie przesyłaj hasła, kodu jednorazowego ani pełnej kopii dowodu. Jeżeli powstaną uzasadnione wątpliwości co do tożsamości, administrator poprosi o proporcjonalne potwierdzenie. Wniosek nie wymaga konta. Odpowiedź następuje zasadniczo w miesiąc, a ustawowe przedłużenie wymaga informacji i przyczyny w pierwszym miesiącu. ## 4 Zgłoszenie bezprawnej treści Do: office@skydom.pl. Temat: Zgłoszenie treści SkyDOM. Dokładny adres strony lub identyfikator i lokalizacja treści: ........................................................ Dlaczego treść jest według mnie bezprawna, z możliwie konkretnym wyjaśnieniem: ........................................................ Istotne dowody i okoliczności: ........................................................ Imię i nazwisko lub nazwa oraz e-mail zgłaszającego: ........................................................ Oświadczam, że w dobrej wierze uważam informacje i zarzuty w zgłoszeniu za prawidłowe i kompletne. Data: ........................................................ Wyjątek od wymagania danych zgłaszającego dla określonych przestępstw seksualnych wobec dzieci oraz sposób rozpatrzenia opisuje dokument Moderacja i przejrzystość. Nie przesyłaj dalej materiałów seksualnego wykorzystywania dzieci; wskaż lokalizację. Przy bezpośrednim zagrożeniu życia lub bezpieczeństwa należy skontaktować się z właściwymi służbami, np. numerem 112. ## 5 Informacja przy rejestracji Obowiązkowa akceptacja umowy: „Akceptuję Regulamin portalu oraz Regulamin zakładania i prowadzenia kont SkyDOM w udostępnionej wersji”. Nazwy dokumentów powinny prowadzić do treści możliwej do zapisania przed rejestracją. Informacja o danych, niezależna od zgody: „Administratorem danych jest Krzysztof Wołosik „Javor”. Dane są potrzebne do założenia i obsługi konta, a w odpowiednim zakresie do bezpieczeństwa i obowiązków prawnych. Masz prawa opisane w Polityce prywatności i kontakt rodo@skydom.pl”. Należy udostępnić pełną Politykę prywatności przed wysłaniem formularza. Nie stosuje się obowiązkowego pola „wyrażam zgodę na RODO”. Jeżeli formularz zawiera potwierdzenie „Zapoznałem się z Polityką prywatności SkyDOM”, służy ono odnotowaniu przekazania informacji osobie rejestrującej konto. Nie jest zgodą na wszystkie operacje na danych, nie zastępuje podstawy prawnej i nie obejmuje osób, których dane pozyskano do katalogu z innych źródeł. Oświadczenie przedstawiciela organizacji: „Jestem uprawniony do działania w imieniu wskazanej organizacji; podane dane są prawdziwe”. Nie jest to samodzielny dowód reprezentacji ani potwierdzenie zawodowego charakteru każdego zakupu. ## 6 Oświadczenia przy zamówieniu Obowiązkowa akceptacja warunków: „Akceptuję Regulamin płatności i usług odpłatnych SkyDOM w udostępnionej wersji”. Dotyczy odrębnego odpłatnego zamówienia, z widocznym podsumowaniem ceny brutto, zakresu, okresu, ważności i sposobu płatności. Przy współpracy dodaje się właściwy regulamin polecajek. Dobrowolne, oddzielne i niezaznaczone z góry żądanie: „Żądam rozpoczęcia odpłatnej usługi przed upływem 14 dni na odstąpienie. Wiem, że w razie odstąpienia po rozpoczęciu ponoszę jedynie przewidziany prawem proporcjonalny koszt rzeczywiście wykonanego świadczenia”. Brak żądania nie może oznaczać ukrytej zgody na natychmiastowe wykonanie. Jeżeli wybrana usługa rzeczywiście może być w pełni wykonana przed terminem, właściwe dodatkowe oświadczenie brzmi: „Wyrażam zgodę na pełne wykonanie tej usługi przed upływem terminu odstąpienia i przyjmuję do wiadomości, że po pełnym wykonaniu utracę prawo odstąpienia, o ile spełnione są ustawowe warunki”. Nie należy wyświetlać tej treści jako twierdzenia, że zakup lub przyznanie puli od razu odbiera prawo odstąpienia. Przycisk zatwierdzenia odpłatnego zakupu: „Zamawiam i płacę” albo inne równie jednoznaczne sformułowanie. Przycisk zapytania o indywidualną ofertę powinien informować, że nie jest odpłatnym zamówieniem. Tryb musi odpowiadać faktycznie działającej ścieżce. ## 7 Zgody na powiadomienia Odrębne, dobrowolne pole dla alertów: „Chcę otrzymywać na podany e-mail powiadomienia SkyDOM o podobnych ogłoszeniach według wybranych kryteriów. Mogę w każdej chwili zrezygnować bez wpływu na konto”. Potwierdzenie adresu ma zapobiegać zapisaniu cudzej skrzynki. Każda wiadomość powinna umożliwiać prostą rezygnację. Newsletter reklamowy, jeśli jest oferowany, wymaga odrębnej zgody obejmującej rzeczywisty kanał i zakres, np. „Zgadzam się na przesyłanie przez Operatora SkyDOM informacji handlowych o usługach portalu na mój adres e-mail. Mogę wycofać zgodę w każdej chwili”. Nie łączy się go z alertem, regulaminem ani kontaktem w sprawie wizyty. Zgoda na e-mail nie jest automatycznie zgodą na telefon lub SMS. ## 8 Informacje przy kontakcie i katalogu Przy prośbie o wizytę: „Dane z formularza przekażemy wskazanemu ogłoszeniodawcy i uprawnionym osobom obsługującym ofertę, aby odpowiedzieli i uzgodnili termin. Ogłoszeniodawca odpowiada za swoje dalsze wykorzystanie danych. Nie podawaj PESEL, dokumentów ani informacji o zdrowiu. Szczegóły: Polityka prywatności”. Kontakt w sprawie wizyty nie jest zgodą na przyszłe reklamy. Przy wyborze firmy do oferty: „Ta ekspozycja ma charakter promocyjny. Po skutecznym rozpoczęciu okresu zostanie rozliczona jedna polecajka z puli partnera zgodnie z Regulaminem współpracy. Firma otrzyma informację o numerze i okresie ogłoszenia; nie uzyska przez to dostępu do prywatnych danych klientów”. Informacja dla osoby ujętej w katalogu z publicznego źródła: „Administratorem katalogu SkyDOM jest Krzysztof Wołosik „Javor”, NIP 5922047567, ul. Wika-Czarniewskiego 1a/7, 80-365 Gdańsk. Pozyskaliśmy publiczne dane zawodowe dotyczące Twojej działalności, w tym imię i nazwisko lub nazwę, rodzaj usług i opublikowany kontakt. Utrzymujemy katalog na podstawie prawnie uzasadnionego interesu ułatwienia znalezienia usługodawcy, po ocenie praw i oczekiwań osób. Wpis nie oznacza Twojej zgody na reklamę ani współpracy z portalem. Źródło konkretnego wpisu i czas jego pozyskania wskazujemy w informacji indywidualnej lub na żądanie. Masz m.in. prawo dostępu, sprostowania, usunięcia w przewidzianych prawem przypadkach oraz sprzeciwu z przyczyn związanych z Twoją sytuacją. Kontakt: rodo@skydom.pl. Pełne cele, okresy, odbiorców i prawa opisuje Polityka prywatności SkyDOM”.